デジタル化と日本語能力

母が松任谷由実のコンサートチケットが当たったので、電子チケットを入手したいが、上手くいかないとのことで、手伝いをした。

電子チケットのアプリにログインできないという言い分であったが、実際はアプリの会員登録すらしていなかった。アプリのIDとパスワードをつくった気でいて、そのメモを渡してきたので、すっかり信じてしまった。

話を聞きながら進めていくと、

➀アプリの会員登録をしていない。

⓶会員登録をするためにメールの受信設定を変える必要がある

⓷メールの受信設定を変えるために、AUIDにログインするためのパスワードを調べる

といった壁を乗り越えて、電子チケットを手に入れる手筈を整えることが出来た。

９０分ほどの格闘ですっかり疲れてしまった。

デジタル化社会に取り残されないために、みずから勉強していくことも重要だと思うが、相手に話が伝わるように日本語力を鍛えることのほうが重要であると感じた。

それにしても、母の運の良さは恐るべし。